心理学效应及案例分析（心理学效应及案例分析题）

巴纳姆效应 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,心理学相关信息

被脑控了好奇之心心理图片上将这种倾向称为“巴纳姆效应”. 　

爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子,他的母亲常常为此忧心忡忡.母亲的再三告诫对他来说如同耳边风.直到16岁那年的秋天,一天上午,父亲将正要去河边钓鱼的爱因斯坦拦住,并给他讲了一个故事,正是这个故事改变了爱因斯坦的一生.

父亲说:“昨天我和咱们的邻居杰克大叔去清扫南边的一个大烟囱,那烟囱只有踩着里面的钢筋踏梯才能上去.你杰克大叔在前面,我在后面.我们抓着扶手一阶一阶的终于爬上去了,下来时,你杰克大叔依旧走在前面,我还是跟在后面.后来,钻出烟囱,我们发现了一件奇怪的事情:,你杰克大叔的后背、脸上全被烟囱里的烟灰蹭黑了,而我身上竟连一点烟灰也没有.”

爱因斯坦的父亲继续微笑着说:“我看见你杰克大叔的模样,心想我一定和他一样,脸脏得像个小丑,于是我就到附近的小河里去洗了又洗.而你杰克大叔呢,他看我钻出烟囱时干干净净的,就以为他也和我一样干干净净的,只草草地洗了洗手就上街了.结果,街上的人都笑破了肚子,还以为你杰克大叔是个疯子呢.”

爱因斯坦听罢,忍不住和父亲一起大笑起来.父亲笑完后,郑重地对他说:“其实别人谁也不能做你的镜子,只有自己才是自己的镜子.拿别人做镜子,白痴或许会把自己照成天才的.” 　

　在2000年前,古希腊人就把“认识你自己”作为铭文刻在阿波罗神庙的门柱上.然而时至今日,人们不能不遗憾地说,“认识自己”的目标距离我们仍然还很遥远.探索其原因,我们不能不提到心理学上的“巴纳姆效应”

在日常生活中,我们既不可能每时每刻去反省自己,也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己,于是只能借助外界信息来认识自己.正因如此,每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示,迷失在环境当中,受到周围信息的暗示,并把他人的言行作为自己行动的参照.“巴纳姆效应”指的就是这样一种心理倾向,即人很容易受到来自外界信息的暗示,从而出现自我知觉的偏差,认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点.

这个效应是以一位广受欢迎的著名魔术师肖曼·巴纳姆来命名的,他曾经在评价自己的表演时说:他的节目之所以受欢迎,是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分,所以每一分钟都有人上当受骗.

有位心理学家曾经针对这种一效应做过一个实验,他给一群人做完明尼苏打多相人格检查表（mmpi）后,拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果.事实上,一份是参加者自己的结果,另一份是多数人的回答平均起来的结果.参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征.

这项研究告诉我们,每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他.即使这种描述十分空洞,他仍然认为反映了自己的人格面貌.曾经有心理学家用一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己,结果,绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确至极.　下面一段话是心理学家使用的材料,你觉得是否也适合你呢？

你很需要别人喜欢并尊重你.你有自我批判的倾向.你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来,同时你也有一些缺点,不过你一般可以克服它们.你与异性交往有些困难,尽管外表上显得很从容,其实你内心焦急不安.你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确.你喜欢生活有些变化,厌恶被人限制.你以自己能独立思考而自豪,别人的建议如果没有充分的证据你不会接受.你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的.你有时外向、亲切、好交际,而有时则内向、谨慎、沉默.你的有些抱负往往很不现实.

这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子.在生活中,这种效应的典型反映是在算命过程中.

很多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很准”.其实,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点.当人的情绪处于低落、失意的时候,对生活失去控制感,于是,安全感也受到影响.一个缺乏安全感的人,心理的依赖性也大大增强,受暗示性就比平时更强了.加上算命先生善于揣摩人的内心感受,稍微能够理解求助者的感受,求助者立刻会感到一种精神安慰.算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不疑.

要避免巴纳姆效应,客观真实地认识自己,有以下几种途径:

第一,要学会面对自己.有这样一个测验人的情商的题目是:当一个落水昏迷的女人被救起后,她醒来发现自己一丝不挂时,第一个反应会是捂住什么呢？答案是尖叫一声,然后用双手捂着自己的眼睛.

从心理学上来说,这是一个典型的不愿面对自己的例子,因为自己有“缺陷”或者自己认为是缺陷,就通过自己方法把它掩盖起来,但这种掩盖实际上也像上面的落水女人一样,是把自己眼睛蒙上.所以,要认识自己,首先必须要面对自己.

第二,培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力.很少有人天生就拥有明智和审慎的判断力,实际上,判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力,信息对于判断的支持作用不容忽视,没有相当的信息收集,很难做出明智的决断.

有一个故事说,一个替人割草的孩子打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草？”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工.”这个孩子又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草.”陈太太回答:“我的割草工也做了.”这孩子又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐.”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人.”孩子便挂了电话.孩子的哥哥在一旁问他:“你不是就在陈太太那儿割草打工吗？为什么还要打这电话？”孩子带着得意的笑容说:“我只是想知道我做得有多好！”

这个孩子可以说是十分关于收集针对自己的信息,因此可以预见他的未来成长以及可能取得的成就,绝非是一般小孩子能比.

第三,以人为镜,通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己.在比较的时候,对象的选择至关重要.找不如自己的人作比较,或者拿自己的缺陷与别人的优点比,都会失之偏颇.因此,要根据自己的实际情况,选择条件相当的人作比较,找出自己在群体中的合适位置,这样认识自己,才比较客观.

第四,通过对重大事件,特别是重大的成功和失败认识自己.重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息,从中发现自己的长处和不足.越是在成功的巅峰和失败的低谷,就越能反映一个人的真实性格.

有人说“成功时认识自己,失败时认识朋友”固然有一定的道理,但归根结底,我们认识的都是自己.无论是成功还是失败时,都应坚持辨证的观点,不忽视长处和优点,也要认清短处与不足

皮格马利翁效应

希腊神话中有个名叫皮格马利翁的人.一天,他偶然在广场上发现一尊美丽的少女雕像.他被少女温婉的笑容、婆娑的姿态所倾倒,一下子爱上了那个少女.回家后,彻夜辗转,难以入眠.他非常希望娶雕像中的少女为妻.于是,他每天来到广场,对心爱的少女倾诉.终于有一天,他的诚意感动了上苍,雕像变成了一个鲜活的女人……

虽然只是个神话,却传诵至今.甚至被心理学家发现,积极的期望能够带给现实生活中

的人们巨大的心理效应.

一份美好的期许,一份孜孜不倦的努力,结果总会是成功.

马太效应

《新约?马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:你们去做生意,等我回来时,再来见我.国王回来时,第一个仆人说:主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了10锭.于是国王奖励他10座城邑.第二个仆人报告说:主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭. 于是国王例奖励了他5座城邑.第三个仆人报告说:主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来.于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:凡是少的,就连他所有的也要夺过来.凡是多的,还要给他,叫他多多益善.这就是马太效应.看看我们周围,就可以发现许多马太效应的例子.朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人会一直孤独下去.金钱方面更是如此,即使投资回报率相同,一个比别人投资多10倍的人,收益也多10倍.

这是个赢家通吃的社会,善用马太效应,赢家就是你.

对企业经营发展而言,马太效应则告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大.当你成为某个领域的领头羊的时候,即使投资回报率相同,你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益.而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报.